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成都保洁家政公司教您如何与老年人沟通
编辑:木森林成都家政网   时间:2017-06-12

成都保洁家政公司教您如何与老年人沟通

人与人相处是一门学问,特别是老年人,俗话说“老小孩,老小孩”,如何与老人沟通,这可是一门学问。中国社会已经步入老龄化,意味着中国的老年人越来越多了,而现在的年轻人大多是独生子女,从小被捧在手心,对于如何与老人沟通缺乏必要的方法。

 

    如何与老年人沟通?

 

  1、老人唠叨的时候要积极回应

 

  俗话说:“人老话多,树老皮多。”老人家在唠叨是记忆力衰退的表现,这时候不用嫌弃,如果你实在不喜欢听,你就装作在听,时不时也要回应他们一下。

 

  2、多聊聊他们年轻的时候

 

每个老人都爱聊自己的过去,说说过去的日子。忆苦思甜真的是老人家最爱干的事情。犹记得某年春晚的小品《粮票的故事》,就反映了这一社会现象。虽然老人重复过去的事情,您也别感到无聊。如果他总是重复一个话题,您可以主动询问当年老人的情况,老人一定会非常热情的回应你的。

 

3、不要随意批评老人的观点

 

  老人常常有一些观点让你感到过时、老套。这时候,千万不要正面去批评,伤害他们的自尊。老人家像小孩,是需要哄着的。如果您觉得老人的观念非常错误,也可以委婉的指正。

 

 

  4、夸老人的子女

 

  子女是老人的延续,子女有出息,老人也沾光。夸老人的子女越来越好,有出息(当然不能与事实背离太远),会博得老人的欢心。

 

  5、注意与老人沟通的禁忌

 

  (1)、多说过去,少聊未来。面对一个耄耋之年的老者,最好少未来的事情。

 

  (2)、不要当面说“你的观点过时了”、“这样不对”、“真唠叨”,这类话,会伤害老人尊严。

 

  (3)、千万别当老人面说他们子女有什么错误或者问题。如果要说需要委婉。否则老人会觉得你在批评他自己。

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